來論
別讓“美容”變“毀容”
北京市朝陽區 林麗鸝
近年來,隨著人們生活水平提高,“美容經濟”興起,醫美市場快速發展。與此同時,一些地方也出現了非法行醫、虛假宣傳、價格欺詐等情況。面部線雕越拉越垮,纖體抽脂越抽越腫,玻尿酸除皺越除越皺……“美容”變“毀容”的事例時有發生,嚴重危害消費者生命健康與合法權益。
根治醫美亂象,需要抓住重點環節,全鏈條清除隱患。從行業門檻入手,整治醫美亂象,必須對非法行醫、違法開展診療咨詢等突出問題露頭就打、重拳出擊。從行業營銷入手,應杜絕醫美機構虛假宣傳,勒令其不得制造“容貌焦慮”,對夸大宣傳且屢教不改的可將其列入黑名單,并向消費者公示。此外,廣大愛美人士也應保持對美的理性追求,不輕信被一些醫美廣告炒作起來的“新潮概念”。
數據顯示,目前我國有10.3萬余家醫美相關企業。醫美行業充滿活力,既體現了經濟社會發展成效和生活水平提高,也能更好滿足人們對美的追求。加強行業監管,是為了更好推動醫療美容行業健康規范發展。嚴打醫美亂象,為依法合規醫療美容機構健康發展提供更為公平、有序的市場環境,才能讓醫美行業有一個更美好的未來。
家裝莫成“一錘子買賣”
江西省上饒市 齊志明
夏季是傳統裝修旺季。對不少家庭來說,家裝是一個復雜又漫長的工程,涉及多個環節,費時費力又費心,還可能遭遇報價混亂、隱藏增項、以次充好等套路,讓不少消費者感到煩心。
現實中,一些流動性大的裝修施工隊既無固定辦公場所,也缺乏有效承擔相關責任的能力,這增加了業主維權難度。家裝是關系到生活品質的大事,不能成為“一錘子買賣”,需要以剛性制度整治亂象。監管部門應分工明確、加強協同,通過定期開展專項治理行動等方式加大整治力度,切實增強對裝修各方的約束力。消協等社會組織在做好家裝消費投訴信息的征集與發布、及時曝光違法違規行為的同時,也可選擇典型案例,開展懲罰性賠償公益訴訟,為消費者合法權益保駕護航。執法監管和社會監督形成合力,就能為消費者提供更完備的權益保障。
家裝套路多,歸根結底是經營主體違背了誠信經營的基本原則。家裝企業需要摒棄短視思維,以誠信經營贏得口碑,增強持續獲客能力。相關各方共同努力,培育健全的市場信用體系、有效的行業自律機制,形成具備良好職業道德和溝通能力的從業隊伍,才能為家裝行業發展營造良好生態,實現家裝企業發展壯大和廣大業主滿意的雙贏。
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