9月，交通銀行南昌高新科技支行營業網點接到屬地派出所協助調查的需求，涉及相關人員犯罪證據的調取與固定。網點全員高度重視，第一時間梳理業務流程、整理交易憑證，積極配合警方查閱臺賬、核對信息，全程高效嚴謹，為案件偵破提供了關鍵支持。

10月，一位客戶來到網點，手中拿著用紙巾包裹的被家中小孩玩耍時剪碎的碎鈔片，為了解決客戶需求，該網點工作人員立即啟動殘損幣兌換流程?？紤]到碎鈔拼接需要較長時間，為了不耽誤其他客戶辦理業務，網點員工利用午休時間，對著近百片碎紙仔細比對紋路、拼接邊緣，終于將四張殘鈔完整拼合，成功為客戶兌換了160元完整紙幣。

一次配合辦案，一次拼鈔服務，是交通銀行南昌高新科技支行對“以客戶為中心”理念的踐行，也是該行用專業守護金融安全、傳遞溫暖服務的生動寫照。

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